Política de envío

Días de despacho: Realizamos envíos de lunes a sábado.
Cierre diario de pedidos: Todos los pedidos confirmados y pagados hasta las 22:00 horas del día anterior serán despachados al día siguiente hábil.

Envíos dentro de la ciudad (zona urbana)
Valor del envío: $3.990 CLP (tarifa fija).
Plazo estimado de entrega: entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo del sector.

Envíos a regiones
Empresa de transporte: Se realizan únicamente vía Starken.
Modalidad de pago: El envío es por pagar, es decir, el cliente paga el costo del despacho al recibir el paquete.
Plazo estimado de entrega: Varía según la ciudad y región, de acuerdo a los tiempos establecidos por Starken.

Comunas rurales o de difícil acceso
El plazo de entrega puede ser mayor al habitual, ya que depende de la frecuencia de reparto de la empresa de transporte en esas zonas.

En algunos casos, los envíos pueden ser derivados a la sucursal más cercana para retiro.

Cobertura
Envíos a nivel nacional.
No nos hacemos responsables por retrasos derivados de contingencias externas a nuestra logística (como clima, feriados regionales o problemas del courier).

Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento correspondiente para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

Importante: Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de
contacto y dirección de envío. En caso de errores, el segundo envío deberá ser asumido por el cliente.