Políticas de garantía y cambios
POLITICA DE GARANTIA
🛡 POLÍTICA DE GARANTÍA Y CAMBIOS
Compra con Confianza
Queremos que compres con total tranquilidad.
Por eso ofrecemos una garantía de cambios clara, justa y sencilla.
📅 Plazo de Garantía
Tienes 7 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar un cambio.
🔁 ¿Qué cubre nuestra garantía?
✔ Cambio por talla
✔ Cambio por defecto de fábrica
✔ Producto incorrecto enviado
❌ ¿Qué no cubre?
Por razones de higiene y cuidado del producto, no aplican cambios si:
- El body o prenda presenta señales de uso
- Tiene manchas, olores o daños
- No conserva etiquetas originales
- El protector higiénico fue retirado (en caso de bodys)
- Han pasado más de 7 días desde la entrega
No realizamos devoluciones de dinero por gusto personal.
📦 Condiciones del producto para cambio
El producto debe estar:
- Sin uso
- En perfecto estado
- Con etiquetas originales
- En su empaque original
🚚 Proceso de Cambio
- Escríbenos por WhatsApp o DM con tu número de pedido.
- Te indicaremos los pasos a seguir.
- Una vez recibido y verificado el producto, realizamos el cambio.
Los costos de envío para cambios por talla corren por cuenta del cliente.
Si el cambio es por defecto de fábrica o error nuestro, asumimos el envío.
💬 Nuestro Compromiso
Más que venderte, queremos que te sientas segura comprando con nosotros.
Si tienes dudas sobre tallas o ajuste, estamos aquí para asesorarte antes de que hagas tu pedido.
Tu confianza es lo más importante.